Podizvršitelji obrade
Zadnje ažuriranje: 30. listopada 2026.
Studio 404 d.o.o. ("mi") koristi tvrtke navedene u nastavku za rad HAL-a. Svaka obrađuje osobne podatke samo u navedenu svrhu i na temelju ugovora o obradi podataka s nama. Kada podaci napuštaju Europski gospodarski prostor, prijenos je pokriven navedenim mehanizmom.
Vaši se podaci pohranjuju u EU-u: naša baza podataka, datoteke i sigurnosne kopije nalaze se u Nizozemskoj i na drugim lokacijama u EU-u. Neke od usluga u nastavku obrađuju podatke izvan EU-a kada koristite značajku koju pružaju.
Uvijek u upotrebi
| Tvrtka | Što radi za HAL | Podaci | Gdje | Zaštitna mjera za prijenos |
|---|---|---|---|---|
| Railway Corp. | Hostira našu aplikaciju, bazu podataka, predmemoriju i učitane datoteke | Svi podaci u HAL-u | EU (Nizozemska). Railway je američka tvrtka | Standardne ugovorne klauzule (Railwayjev DPA) |
| Amazon Web Services EMEA SARL (SES, SNS) | Šalje i prima e-poštu, događaji isporuke | Adrese e-pošte i sadržaj e-pošte | EU (Frankfurt) | Podaci ostaju u EU-u. AWS DPA sa standardnim ugovornim klauzulama za eventualni pristup izvan EU-a |
| Cloudflare, Inc. | Isporučuje web stranicu i nadzornu ploču, DNS, pohranjuje naše šifrirane sigurnosne kopije baze podataka | IP adrese i zahtjevi na rubu mreže; šifrirane sigurnosne kopije | Globalna mreža; sigurnosne kopije u EU-u | Okvir EU-SAD za privatnost podataka i standardne ugovorne klauzule |
| PostHog, Inc. | Analitika korištenja proizvoda | Događaji korištenja; u pregledniku samo uz vašu privolu | EU (Frankfurt) | Podaci se hostiraju u EU-u. Za eventualni pristup izvan EU-a: okvir EU-SAD za privatnost podataka i standardne ugovorne klauzule (PostHogov DPA) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Praćenje pogrešaka | Izvješća o pogreškama: tehnički detalji, adrese stranica, ID-ovi korisnika i računa | SAD | Okvir EU-SAD za privatnost podataka i standardne ugovorne klauzule |
| GitHub, Inc. | Pokreće naš dnevni posao sigurnosnog kopiranja | Kopija baze podataka koja se kratko zadržava dok se prenosi u našu pohranu sigurnosnih kopija u EU-u | Može se izvoditi izvan EU-a | Okvir EU-SAD za privatnost podataka i standardne ugovorne klauzule |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Plaćanja i računi | Kontakt za naplatu, podaci o plaćanju, računi | Irska; obrada i u SAD-u | Okvir EU-SAD za privatnost podataka i standardne ugovorne klauzule |
Kada koristite značajku
| Tvrtka | Značajka | Podaci | Gdje | Zaštitna mjera za prijenos |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic Ireland, Limited | Odgovori AI-ja, predloženi odgovori i sažeci | Sadržaj poruka, sadržaj vašeg centra pomoći, podaci o kontaktima i tvrtkama koje AI treba | SAD | Standardne ugovorne klauzule. Vaši se podaci ne koriste za treniranje AI modela |
| Deepgram, Inc. | Transkripcija poziva uživo | Zvuk poziva | SAD | Standardne ugovorne klauzule |
| Twilio Inc. | Telefonski brojevi i pozivi | Telefonski brojevi, zvuk poziva i detalji poziva | SAD | Okvir EU-SAD za privatnost podataka, obvezujuća korporativna pravila i standardne ugovorne klauzule |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (Azure AI Speech) | Glas za AI telefonskog asistenta | Tekst izgovorenih odgovora asistenta | EU (Irska) | Podaci ostaju u EU-u (EU Data Boundary, uz ograničene dokumentirane iznimke) |
| Google Cloud (Text-to-Speech) | Zamjenski glas za AI telefonskog asistenta | Tekst izgovorenih odgovora asistenta | Globalno | Standardne ugovorne klauzule (DPA za Google Cloud) |
| Google Cloud (Pub/Sub) | Obavještava HAL o novoj pošti u Gmail pretincu koji povežete | Identifikatori pretinca i poruka | Globalno | Standardne ugovorne klauzule (DPA za Google Cloud) |
| Apple Inc. (Push Notification service) | Obavijesti u HAL aplikaciji za iPhone | Naslov obavijesti i tekst pregleda | SAD | Standardne ugovorne klauzule |
Usluge koje povežete
Ako neku od ovih usluga povežete s HAL-om, podaci se prenose između HAL-a i vašeg vlastitog računa kod tog pružatelja, prema vašoj uputi. Pružatelj ih obrađuje na temelju vašeg ugovora s njim, pa to nisu naši podizvršitelji obrade.
- Google (Gmail, Google Calendar): HAL čita i šalje poštu te upravlja događajima u kalendaru u računima koje povežete.
- Slack: HAL objavljuje obavijesti u Slack radni prostor koji odaberete.
- Damper (također proizvod tvrtke Studio 404 d.o.o.): HAL šalje povratne informacije u Damper projekt koji odaberete.
Promjene ovog popisa
Ovu ćemo stranicu ažurirati prije nego što dodamo ili zamijenimo podizvršitelja obrade. Ako imate plaćeni paket, vlasniku računa poslat ćemo e-poruku najmanje 30 dana unaprijed. Ako se protivite iz opravdanog razloga povezanog sa zaštitom podataka, javite nam se na [email protected]. Ako to ne možemo riješiti, možete otkazati pogođenu uslugu, a mi ćemo vam vratiti unaprijed plaćene iznose za preostalo razdoblje.